Refund policy

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Servicios y entregas digitales 

SKYWOOD DIGITAL MEDIA GROUP ofrece servicios y contenido digital. No vende productos físicos ni gestiona devoluciones de paquetes.

Solicitudes de cancelación

El plazo configurado para solicitar la cancelación de un pedido es de 1 hora desde la compra. Para solicitarla, contacta con nosotros en rolandonichollsp@gmail.com e indica tu número de pedido.

Problemas con la entrega digital

Revisa los archivos digitales al recibirlos y contáctanos si no puedes abrirlos, están dañados o no corresponden a tu pedido.

Reembolsos

En caso de aprobación, el reembolso se hará a tu forma de pago original, a menos que se indique lo contrario. Recuerda que es posible que tu banco o empresa de tarjeta de crédito tarden un tiempo en procesar y registrar el reembolso.

Si no ves el reembolso en un plazo de tiempo razonable desde su aprobación, contáctanos.

Esta política no limita los derechos que puedas tener de acuerdo con las leyes aplicables de protección al consumidor.

Contacto

Para consultas sobre tu pedido digital, cancelaciones o reembolsos, escríbenos a rolandonichollsp@gmail.com o usa los detalles de contacto de nuestra política de información de contacto.